Decumar

HOẠT HÌNH

Đề Bài

Decumar là một nhãn hiệu dược mỹ phẩm với các sản phẩm trị mụn, trị thâm chiết xuất từ nghệ nano, tiêu biểu nhất là hai sản phẩm Decumar và Decumar Clean. Kể từ khi ra mắt, hai sản phẩm này được ưa chuộng trên thị trường và đạt doanh số bán hàng rất cao qua kênh bán hàng là hiệu thuốc. Tuy nhiên, khi nhắc tới nhãn hiệu và sản phẩm của Decumar trên thị trường thì chỉ có số ít lượng khách hàng biết tới. Trong dự án này, Gu tăng tính nhận diện của thương hiệu trên thị trường, đi từ việc phân tích quá trình của người mua hàng và sau đó phát triển bộ nhân vật đại diện mà thương hiệu có thể sử dụng trong chiến dịch marketing.

Ý Tưởng Lớn

Gu nghiên cứu quá trình mua hàng và hành vi của người tiêu dùng sản phẩm trị mụn, trị thâm và vẽ nên hành trình mua hàng của đối tượng khách hàng mục tiêu của Decumar. Từ đó Gu chỉ ra những giai đoạn còn thiếu sót và đưa ra các gợi ý về nội dung sáng tạo có thể thực hiện trong chiến dịch marketing của Decumar.
Đồng thời phát triển bộ nhân vật đại diện cho hãng để lồng ghép vào việc sáng tạo nội dung, với câu chuyện những người bạn có sức mạnh đặc biệt, chiến đấu với phe mụn và đồng bọn nhằm bảo vệ người bạn thân của mình.

Khách hàng

Decumar

Giám đốc dự án

Phong Tran

account & Planner

Dung Hoang
Bao Trang

Tạo hình nhân vật và sản xuất

F.Team – GU Agency

Quá Trình

Gu phân tích từng giai đoạn trong quá trình mua hàng và chỉ ra giai đoạn Awareness nhãn đang thực hiện nhiều chiến dịch nhất nhưng vẫn chưa thực sự nổi bật trong mắt khách hàng mục tiêu. Tới giai đoạn Consideration, rất ít khách hàng đưa Decumar vào làm lựa chọn và cân nhắc mua hàng so với các sản phẩm khác trên thị trường do có ít thông tin về sản phẩm và chia sẻ của người tiêu dùng đã sử dụng sản phẩm. Hơn nữa việc quảng bá thương hiệu còn dàn trải tại nhiều kênh với nhiều hình thức thực hiện khác nhau.
Gu đưa ra giải pháp cho vấn đề này bằng cách đề xuất tạo ra 3 Content Pillars và lồng ghép vào từng giai đoạn dưới hình thức là video ngắn, truyện tranh với bộ nhân vật. Để tạo ra bộ nhân vật phù hợp, Gu đã khảo sát một nhóm nhỏ thuộc đối tượng khách hàng mục tiêu của Decumar và phỏng vấn sâu để hiểu những đặc điểm tạo hình thu hút đối tượng này.

Kết Quả

Gu phối hợp với F. Studio đưa ra tạo hình bộ nhân vật gồm 5 nhân vật chính: Dee, Lin, Piu, Mịn, Mụn và đồng bọn với tạo hình dễ thương, tập trung vào biểu cảm và thể hiện được đặc tính sản phẩm. Đồng thời, Gu đảm nhiệm khâu viết các nội dung sáng tạo cho video ngắn và comics nhằm sử dụng bộ nhân vật để quảng bá cho thương hiệu Decumar, mang thương hiệu gần gũi hơn với teen. Nội dung các video và comics xoay quanh các chủ đề lớn trong cuộc sống của teen như: học hành, tình bạn, những nỗi niềm tuổi mới lớn. Với những nội dung này, các nhân vật trở thành cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng mục tiêu, chúng trở thành người bạn đồng hành của các bạn tuổi teen trong cuộc sống, cũng như trong việc đương đầu với các vấn đề về mụn.

Nguồn Cảm Hứng

Lấy cảm hứng từ nhiều bộ nhân vật dễ thương, gần gũi với giới trẻ hiện nay như LINE Friends, BT21, bộ nhân vật đẩy mạnh nét dễ thương, thân thiện, màu sắc tươi sáng nhưng vẫn giữ được sự tối giản, độc đáo.

Ứng Dụng

Bộ nhân vật được sử dụng làm đại diện cho hãng trong các video ngắn, comics đăng tải trên fanpage của hãng. Hơn nữa, bộ nhân vật này sẽ còn được ứng dụng ở một mức cao hơn trên bao bì, ấn phẩm truyền thông, linh vật biểu tượng…